10 Dakikada Müşteri Şikayetini Çözmelisiniz!

10 Dakikada Müşteri Şikayetini Çözmelisiniz!

Yazar :

Son bir Pazar akşamı en sevdiğim korku serisinin finalini izlemek için oturdum ve internetimin çok yavaş olduğunu keşfettim. Bir çözüm bulmak için uğraştıktan sonra, şirketten yardım istemek için bir tweet attım. Şirket birkaç dakika sonra yanıt verdi: "Hesabınıza bağlanırken sorun yaşamanıza çok üzüldüm - Telefon numaranızı bize bildirin ve yakında bir müşteri hizmetleri temsilcisiyle görüşmenizi sağlayalım." Numaramı verdim ve sordum, "Neden bana sadece buradan yardım edemiyorsunuz? Ve geri ar...Yazıyı Oku

iş dünyası , iş hayatı

İLİŞKİLİ YAZILAR

Müşterilerden Olumlu Yorum Nasıl Alınır?

Müşterilerden Olumlu Yorum Nasıl Alınır?

Mutlu bir müşteri, şirketinizin başarısının anahtarıdır - hem de bu çoğu zaman böyledir. İnsanlar işletmeniYazıyı Oku

Müşteri Edinmenize Yardımcı Olacak 2 Kelime

Müşteri Edinmenize Yardımcı Olacak 2 Kelime

Bir problem hikayen var mı? Eğer yoksa bir tane hazırlamaya başlamalısın. Problem hikayesi. Her neyse, "Yazıyı Oku

Şirketiniz Neden Müşteri Kaybediyor?

Şirketiniz Neden Müşteri Kaybediyor?

Müşteri elde etme yolculuğunuzda yaptığınız bazı hatalar müşterilerinizde kafa karışıklığına neden oluyor olabYazıyı Oku

Müşterilerinize Ulaşmak İçin En Önemli Strateji

Müşterilerinize Ulaşmak İçin En Önemli Strateji

Bir izleyici bulmak, nerede bakılacağını bilmek ile ilgilidir. Çoğu küçük işletme sahibi işe başladığı zamaYazıyı Oku

Türkiye'nin En Zengin Şirketleri Açıklandı!

Türkiye'nin En Zengin Şirketleri Açıklandı!

Fortune Türkiye'nin en zengin şirketleri hangileri olduğunu açıkladı. Peki bu şirketler ne kadar satış yapıyorYazıyı Oku

Mülakat Becerilerinizi Geliştirmenin 5 Yolu

Mülakat Becerilerinizi Geliştirmenin 5 Yolu

Bir görüşme, işe alım yöneticisinin amacının, görüşmelerde aranan adaylar arasından seçim yapmak olduğu bir tiYazıyı Oku

Milyonerlerin Bazı Alışkanlıkları

Milyonerlerin Bazı Alışkanlıkları

Bugünlerde yaygın olan bir zihniyet var. Çok az gayretle hızlı sonuçlara ulaşma düşüncesi giderek yaygınlaşıyoYazıyı Oku

Bir Girişimci için Online Satış Fırsatları

Bir Girişimci için Online Satış Fırsatları

İnternet, satın alma sürecini tamamen değiştirdi. 2012 yılında yapılan bir  araştırmaya göre Türkiye'de yaşayaYazıyı Oku

Neden Ağızdan Ağza Pazarlama Önemlidir?

Neden Ağızdan Ağza Pazarlama Önemlidir?

Markanız ve işletmeniz hakkında insanların sohbet etmesi önemlidir. İşletmeniz için sosyal medyada reklam vereYazıyı Oku

İşinizi Ne Zaman Döndürebilirsiniz?

İşinizi Ne Zaman Döndürebilirsiniz?

İşinizde bir şeylerin ters gittiğini anlamaya başladığınız an uzun uzun düşüncelere dalarsınız. Acaba işimi buYazıyı Oku

FACEBOOK