Çağrı Merkezinde Çalışırken(de) Tebessüm Önemli:)

Çağrı Merkezinde Çalışırken(de) Tebessüm Önemli:)

Yazar :

Her iş sahasına dokunmaya çalışıyorum. Dikkatimi çeken şey (aslında bilinen birşey) ne iş olursa olsun yaptığımız işin ucunun satışa dayalı olmasıdır. Avukat, bilgisini satar, diplomasından aldığı yetkiyi satar. Doktor altı+ yıllık akademik tecrübesini satar. Yazar, yazdıklarını satar, fikir satar. Esnaf ürününü, Eğitmen yöntemlerini satar ve müşteriler herzaman pozitif insanlardan hizmet almak ister.Yani yaptığınız iş ne olursa olsun o işe para ödeyecek bir kitle olmalıdır ki hobi olmaktan çıkıp gelir kaynağına dönüşsün. Adı İŞ olsun. Ben bir çağrı merkezi çalışanı değilim. Fakat ben de müşterilerimi telefonla arayıp satış sürecini yöneterek çalışıyorum. Bazen olumsuz bir telefon görüşmesi o gün enerjimi almaya yetiyor. Sonraki görüşmelerime yansıyan negatif enerjim de günün düşük karla...Yazıyı Oku

İLİŞKİLİ YAZILAR

Kilonuz Kariyerinizi Etkilemesin!

Kilonuz Kariyerinizi Etkilemesin!

Acıbadem Ankara Hastanesi Psikoloğu M. Bülent Baykal kilo sorunlarının insan psikolojisi üzerinde etkilerini vYazıyı Oku

Motivasyon Mektubu Nasıl Yazılır?

Motivasyon Mektubu Nasıl Yazılır?

Genellikle bir lisansüstü programa başvuru yapmak istediğinizde veya iş başvurularında karşınıza çıkan motivasYazıyı Oku

Sevmediğimiz Kitapları Okumak İçin 5 Neden

Sevmediğimiz Kitapları Okumak İçin 5 Neden

Hayatlarımız birtakım boykotlarla geçiyor: Desteklemediğimiz markaların ürünleri almıyor, tarafsız habercilikYazıyı Oku

Makyavelizm, Niccolo Machiavelli ve Hükümdar Üzeri

Makyavelizm, Niccolo Machiavelli ve Hükümdar Üzeri

Laf arasında gizliden gizliye bolca kullanılan bir tabir olan Makyavelizm(machiavellianism), 1469 yılında doğmYazıyı Oku

Nasıl Zengin Olunur Sorusunu Milyonerler Cevapladı

Nasıl Zengin Olunur Sorusunu Milyonerler Cevapladı

Düşük maaşla para biriktirmenin yollarını paylaşmış, kumbara vb küçük birikimlerin önemi vurgulanmıştı hatırlaYazıyı Oku

Anadolu Üniversitesi Bilgisayar Mühendisliği

Anadolu Üniversitesi Bilgisayar Mühendisliği

Üniversite güzel bir üniversite. Herkes Anadolu Üniversitesini açık öğretimden dolayı hatırlıyorlar ama aslındYazıyı Oku

Zor Çocuk Nedir? Zor Çocuk vs. İradeli Çocuk

Zor Çocuk Nedir? Zor Çocuk vs. İradeli Çocuk

Dr. Laura Markham “Çocuğum zor çocuk.” diyen anne ve babalara farklı bir açıdan bakmayı öneren bir yazı yazmışYazıyı Oku

Kırım Tarihi

Kırım Tarihi

Evvela,Kırım sözcüğü Türkçe bir sözcüktür.Ruslar bölgeye Türkçe Akmescit olarak kullanılan Sevastapol da demekYazıyı Oku

Tuvalet Eğitimi: Bay Bay Bez!

Tuvalet Eğitimi: Bay Bay Bez!

Tuvalet eğitimine kendi kararıyla başladık desem daha doğru olur aslında çünkü ben bezle rahattım açıkçası :)Yazıyı Oku

Mutlu Çalışanlar İçin 'Serotonin' Formülü!

Mutlu Çalışanlar İçin 'Serotonin' Formülü!

Türkiye'de esnek çalışma ve esnek yan haklar uygulamalarını başlatan ilk firmalardan biri olan AstraZeneca, SeYazıyı Oku

FACEBOOK